Una identidad de marca unificada es más importante que nunca en nuestras nuevas experiencias inmersivas y la voz sintética o la clonación de voz son herramientas poderosas. La comercialización de servicios o productos a través de un solo canal ya no hace el corte; las empresas exitosas llegan a los clientes a través de podcasts, anuncios publicitarios, publicaciones en redes sociales, contenido patrocinado y más.

Con tantas formas diferentes de encontrar nuevas audiencias y compradores, las marcas necesitan una identidad reconocible y consistente. Y debido a que estos nuevos medios masivamente populares son solo de audio, como podcasts o servicios de transmisión de música, no es suficiente tener solo un buen logotipo o diseño visual.

Las marcas también necesitan una identidad de audio. Al utilizar una voz coherente en todo el marketing y los servicios, las empresas generan confianza con los clientes y unifican la imagen (y el sonido) de su marca. La voz sintética y la clonación de voz son excelentes opciones.

La necesidad de un audio de marca confiable y asequible va más allá de las industrias de marketing y venta minorista. Editores y autores de audiolibros de voz. Las marcas tecnológicas incorporan asistentes de voz en sus productos. Las empresas y las escuelas necesitan capacitación y materiales educativos hablados en voz alta. Con la demanda de trabajos de narración y audio, la popularidad de las voces sintéticas se está disparando. 

Los actores de voz humana aportan emoción y personalidad a sus grabaciones. Sin embargo, las marcas no siempre tienen el tiempo o el presupuesto necesarios para programar múltiples actores de doblaje, estudios de grabación, retomas y posproducción. A medida que avanza la tecnología de voz sintética, la clonación de voz y la síntesis de voz se acercan más que nunca a la realidad, brindando narración de alta calidad y opciones de audio convincentes para marcas, educadores, autores y más. 

Echemos un vistazo más de cerca a cómo funcionan las voces sintéticas y la clonación de voz: las aplicaciones, los mejores casos de uso, los beneficios y las preocupaciones a tener en cuenta.

¿Qué es la voz sintética?

La inteligencia artificial y las herramientas de software avanzadas pueden sintetizar con éxito una voz humana de sonido natural casi indistinguible de los humanos reales.

Con voces sintéticas, los acentos, rasgos y tonos potenciales son ilimitados. Por ejemplo, para una aplicación de navegación, una marca puede buscar la voz más clara y que menos distraiga. Por el contrario, un autor puede aspirar a un tono más específico y emotivo para la grabación de un audiolibro. En lugar de la producción de voz tradicional, las empresas pueden crear su propia voz personalizada y centrar su imagen de marca en torno a ella.

La tecnología de voz sintética moderna ha evolucionado a partir de voces que suenan «computarizadas» más antiguas, como el sistema de voz utilizado por el profesor Stephen Hawking. En estos días, el aprendizaje automático ha llevado a grandes mejoras en el realismo y la paridad humana. La inteligencia artificial está entrenada para crear la voz a través de extensas grabaciones de voz humana y datos de voz. Las mejores voces sintéticas ahora se acercan mucho más a la realidad, tanto que el oyente promedio no puede notar la diferencia entre un actor de doblaje humano o una voz sintética de alta calidad. 

¿Qué es la clonación de voz?

Algunas personas usan los términos voz sintética y clonación de voz indistintamente. Sin embargo, hay una diferencia.

La clonación de voz se refiere a una versión virtual de la voz de una persona real e individual. En lugar de utilizar el aprendizaje automático y varias sesiones de estudio para sintetizar un nuevo avatar de voz, la clonación de voz coincide con la voz de una persona específica . Luego, la simulación de su voz está disponible para la narración y la conversión de texto a voz. La clonación de voz es útil cuando una persona no está disponible por algún motivo o está demasiado ocupada para actualizar las grabaciones. Es una excelente manera de dejar que el talento haga lo que mejor sabe hacer, mientras captura su voz para anuncios en los medios, comerciales o audiolibros.

La clonación de voz ocurre por muchas razones diferentes. Tal vez un documental o una película quiera recrear la voz de una estrella fallecida. Un actor de doblaje sobrecargado podría usar una voz clonada para actualizaciones y grabaciones. Esta tecnología abre nuevas oportunidades, pero también presenta cuestiones éticas difíciles. Hablaremos más sobre eso más adelante. 

Texto a voz y voz sintética

El habla sintética se crea mediante uno de estos dos sistemas: texto a voz o voz a voz. 

Un sistema de texto a voz convierte el texto en audio utilizando una voz sintética. Mediante inteligencia artificial y redes neuronales, la voz resultante es clara y fácilmente adaptable. Esto funciona a la perfección para una amplia gama de aplicaciones, desde voces en off preescritas hasta Aplicaciones en tiempo real habilitadas para API.

El sistema de texto a voz aprende observando enormes conjuntos de datos de voces, textos y muestras. La voz resultante imita las grabaciones de audio utilizadas en el entrenamiento, lo que hace que las voces de texto a voz sean personalizables.

Casos de uso para voz sintética

Las voces sintéticas y la clonación de voz se adaptan a muchas industrias y aplicaciones diferentes. Estos son algunos de los casos de uso más populares.

Talento de voz

Los actores de doblaje y los artistas intérpretes o ejecutantes pueden replicar sus propias voces, lo que les permite reservar más trabajo que nunca. Sus voces reconocibles se pueden traducir a diferentes idiomas y dialectos, abriendo nuevas oportunidades y fuentes de ingresos. Esto es especialmente útil cuando un anuncio o anuncio necesita cambios o actualizaciones regionales. En lugar de grabar nuevas versiones constantemente, las narraciones se pueden personalizar sin perder la misma voz.

Educación

Las voces sintéticas tienen muchas aplicaciones diferentes en el mundo de la educación. Los profesores pueden conectarse con estudiantes de todo el mundo, utilizando versiones sintéticas de su voz para hablar otros idiomas sin problemas. Los estudiantes con problemas para hablar o comunicarse pueden participar libremente en debates y conectarse con maestros y compañeros de clase.

Las corporaciones también usan voces sintéticas para crear material de capacitación convincente.Agregar voz en off a una presentación de diapositivas mejora la cantidad de información que un nuevo empleado puede absorber en una ubicación remota. Algunas empresas incluso optan por crear una voz personalizadade su CEO o amado fundador para agregar una experiencia de marca a su incorporación. 

Audiolibros

Los audiolibros son más populares que nunca y los servicios en línea brindan miles de libros. Con la narración de voz sintética, los libros se leen con la voz del autor u otras grabaciones clonadas. Por otro lado, los editores y autores pueden crear audiolibros rápidos y asequibles con tecnología de voz sintética. 

Servicio al Cliente

A través de voces sintéticas, los centros de atención al cliente pueden reducir los tiempos de espera y ayudar a más clientes. A medida que esta tecnología mejora cada vez más, estas voces de servicio al cliente suenan más convincentes que nunca. 

Estas aplicaciones se extienden más allá de los molestos árboles telefónicos automatizados de «presione 3 para pagar su saldo» del pasado. El servicio al cliente de voz sintética es poderoso cuando se usa en sitios web, quioscos de autoservicio o en una aplicación móvil. Las posibilidades son casi infinitas ynuevas interfaces de usuario de voz en el servicio al cliente están surgiendo todos los días.

Marca y Mercadeo

Las marcas unifican su mensaje utilizando la misma voz literal y figurativa en anuncios y videos. Confiar en un actor de voz específico puede ser arriesgado. Futuros arreglos comerciales, opiniones o acciones podrían entrar en conflicto con los intereses de una empresa. Al crear una voz única, las marcas pueden generar confianza con los clientes al usar la misma voz y el mismo tono sin arriesgarse a cambios futuros.

Preocupaciones sobre la clonación de voz y las falsificaciones profundas

Si bien existen ventajas claras en el uso de voces sintéticas y clones, existen riesgos y desafíos claros. Los actores de voz y los artistas intérpretes o ejecutantes están legítimamente preocupados por el uso de sus imágenes de audio sin su expreso y total consentimiento. Deben existir protecciones legales para proteger la propiedad de las voces individuales. Esto protege a los actores de voz y garantiza que se les pague correctamente.

Otro problema importante es el deepfaking. A través de la clonación de voz, la voz de una persona se puede sintetizar y manipular. A medida que las celebridades y los políticos se vuelven fáciles de suplantar, se abren peligrosas posibilidades. Se podrían crear escándalos o asuntos políticos a partir de suplantaciones falsas. Necesitamos fuertes salvaguardas aquí, exponiendo grabaciones falsas antes de que causen daños en el mundo real. Esta es una línea difícil de transitar a medida que la tecnología mejora. 

En WellSaid Labs, hemos sido explícitamente claros con los tipos de contenido que permitimos en nuestra plataforma,prohibir las falsificaciones profundas y otros contenidos maliciosos.

 

Futuro de la voz sintética y la clonación de voz

Muchas personas ya están escuchando voces sintéticas y es posible que ni siquiera se den cuenta. Los consumidores tienen acceso a audiolibros de alta calidad, herramientas de marketing, educación en línea y más. Si bien hay obstáculos que sortear con respecto a las regulaciones y la protección, la tecnología de voz sintética abre oportunidades para que todas las industrias, y todas las voces, sean escuchadas.